Če ste pri spletni konkurenci našli ugodnejšo ponudbo, vam na izdelkih, ki so tako označeni, ponujamo možnost izenačitve cene.
Ob izdelkih, pri katerih izenačujemo ceno, boste na samem izdelku našli obrazec "Izenači ceno".
Ob kliku na gumb "Ste našli boljšo ponudbo drugje? Izenačite ceno:", se vam odprle obrazec, kamor vpišete:
- Vaš e-mail naslov, kamor vam bomo poslali obvestilo, ali je izenačena cena odobrena oz. zavrnjena. Če bo zahteva odobrena, boste v obvestilu prejeli predračun z novo ceno oz. po želji spletni kupon.
- URL povezavo do artikla na konkurentovi spletni strani ali izrezano sliko njihove strani, ki ne sme biti starejša od 24 ur.
- Ceno konkurenta.
V kolikor bo iz prejete dokumentacije razvidno, da so izpolnjeni vsi pogoji za izenačitev cene, vam lahko ceno izenačimo.. Izdelek, ki ga ponuja konkurenca, mora biti popolnoma isti (isti naziv, znamka ali EAN koda) razen v primeru energentov (izdelki morajo imeti isti kakovostni razred oz. primerljive lastnosti) ter biti mora nov/nerabljen (ne sme imeti odprte embalaže ali poškodbe). Dobavni rok ne sme biti daljši od 5 dni oz. 14 dni v primeru energentov.
Izenačitev cene je možna samo za izdelke, ki so v trenutku preverjanja dobavljivi tudi pri Drva.info oziroma za katere lahko zanesljivo potrdimo dobavo pri našem dobavitelju. Če izdelek pri nas ni na zalogi, ni več dobavljiv ali dobave ne moremo potrditi, si pridržujemo pravico zahtevo zavrniti.
Na e-naslov, ki ste ga navedli v obrazcu, vam bomo v roku 1 delovnega dne poslali odgovor z odobritvijo oz. zavrnitvijo zahteve. V primeru dodatnega preverjanja dobavljivosti, zaloge ali ustreznosti konkurenčne ponudbe se lahko rok podaljša. Če bo vaš zahtevek odobren, vam bomo poslali predračun z novo ceno oz. po želji spletni kupon, katerega boste vnesli v košarici in cena se vam bo izenačila.
Spletni kupon bo veljaven 48 ur od odobritve zahtevka in je pri oddaji naročila omejen na elektronski naslov, ki ste ga navedli v obrazcu ter velja za enkratni nakup.
-
Izenačitev cene je možna samo za izdelke, ki imajo obrazec za izenačitev cene,
-
Izdelek, ki ga ponuja konkurenca, mora biti popolnoma enak (isti naziv, znamka in EAN koda) ter nov in nerabljen (brez odprte ali poškodovane embalaže).
-
Izenačitev cene velja samo za ponudbe slovenskih spletnih trgovcev, ki so registrirani v Sloveniji in imajo sedež v Sloveniji.
-
Ponudba konkurenta mora biti javno dostopna na spletu in veljavna v trenutku preverjanja. Posnetki zaslona, starejši od 24 ur, niso veljavni.
-
Konkurent mora imeti izdelek fizično na zalogi za takojšnjo dostavo. Dobavni rok ne sme presegati 5 delovnih dni
-
V izenačitev ne upoštevamo:
-
akcijskih cen, časovno omejenih promocij, razprodaj, Black Friday ponudb, kuponov za popust, paketnih cen ali posebnih individualnih ponudb,
-
izdelkov, ki so razstavni eksponati, outlet, poškodovani, rabljeni ali drugače znižani,
-
ponudb konkurentov, ki nimajo lastne zaloge ali dobavljajo preko tretjih oseb.
-
cen na konkurenčnih internetnih straneh, kjer je jasno vidno da gre za napako sistema
-
-
V primeru, da se pogoji konkurenta razlikujejo (npr. višji stroški dostave, daljši dobavni rok, omejitve plačilnih metod ipd.), si pridržujemo pravico, da zahtevo zavrnemo.
-
Odločitev o odobritvi ali zavrnitvi izenačitve cene je v okviru te komercialne ugodnosti dokončna.
-
Če je zahtevek odobren, kupec prejme predračun z novo ceno ali enkratni spletni kupon, ki je vezan na njegov e-naslov in velja 48 ur od izdaje.
-
Plačilo izdelka po izenačeni ceni je možno izključno vnaprej.
