Vsem našim strankam ponujamo ugodnost asistenca 24/7 brezplačno!!!!!!!!
Zakaj izbrati nas za nakup!
Ker vam zagotavljamo, da žare, ki so na zalogi dostavimo v 24 urah z brezplačno dostavo med delavniki za vsa naročila. Predhodno vas bomo poklicali in se z vami dogovorili o podrobnosti dostave.
Garancija/servis kupljenih izdelkov v SLOVENIJI
Weber za svoje izdelke ne nudi »worldwide« garancije, saj se žari na posameznih trgih lahko razlikujejo. Načeloma mora kupec v primeru okvare kontaktirati službo za pomoč kupcem iz tistega države oz. območja, kjer je žar kupil.
Sami sicer skušamo pomagati, kjer je to možno. Če kupec potrebuje npr. kolo za žar na oglje, mu ga lahko zagotovimo, saj smo prepričani, da bo del ustrezen. Pri plinskih žarih imamo stroga navodila, da ne smemo asistirati pri predelavi. Če je žar kupljen v Avstriji in kupec potrebuje nov set gorilcev, mu jih ne moremo priskrbeti (50 mbar verzija se v Slovenijo ne dobavlja (zapora v sistemu), 30 mbar verzija pa je neustrezna).
V primeru reklamacij pri novih izdelkih (recimo poškodbe med dobavo) mora kupec le-to rešiti neposredno s trgovcem; izdelka trgovcu nismo dobavili mi, zato primera ne moremo prevzeti.
V primeru reklamacij pri novih izdelkih (recimo poškodbe med dobavo) mora kupec le-to rešiti neposredno s trgovcem v Avstriji, Italiji...; izdelka trgovcu nismo dobavili mi, zato primera ne moremo prevzeti.
Garancija najnižjih cen žarov.
V primeru najdbe žara, ki je cenejši kod naš v v pooblaščeni slovenski trgovini, vam garantiramo nižjo ceno. V tem primeru nam pošljite sliko cenejšega izdelka ali nam posredujte spletno povezavo.
Za dodatne informacije smo vam na voljo po telefonu 051 359 555 ali elektronskem naslovu drva.info@gmail.com
Zakaj postati član?
Za člane, ki so že koristili naše storitve, pomeni članstvo:
zagotavljanje izjemno hitre, ažurne in strokovne pomoči ob nepričakovanih težavah ali okvarah;
telefonsko svetovanje in pomoč službe, kar pomeni, da bo dežurni pomagal odpraviti napako že po telefonu; ne glede na to ali je delavnik, sobota, nedelja ali praznik.
Oznaka 24/7 pomeni, da smo dosegljivi vseh 7 dni v tednu med 08:00 in 18:00 uro in da navadno odpravimo napako v roku 24 ur.
Kako postati član?
Z naročilom na redni letni servis, naročilom na email listo s telefonskim klicem na 051 359 555 pridobite članstvo Asistenca 24/7, kar je tudi edini pogoj za pristop v članstvo.
Z članstvom pridobite:
Brez čakanja
Zagotavljanje izjemno hitre, ažurne in strokovne pomoč
Strokovnost
Izkušeni in izučeni strokovnjaki na področju naprav
Premium garancija
Garancija in dobavljivost rezervnih delov Weber®
Preventiva
Varnost stranke je pri Webru na prvem mestu
Prihranek
Garantirano najnižje cene žarev!
Brez doplačil
Brez prekritih doplačil!
